调查报告的种类有哪些?
导读：调查报告的主要类型有哪些 调查报告一般由标题和正文两部分组成。　　（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等

调查报告的主要类型有哪些

调查报告一般由标题和正文两部分组成。　　（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。　　（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。　　1．前言。有几种写法：之一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与 *** ，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。　　2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。　　3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的 *** 、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

调查报告有哪些特点 调查报告有哪些类别

是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。撰写调查报告有以下几个特点：1、写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。2、针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。3、逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。调查报告的种类主要有以下几种：1、情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。2、典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。3、问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种

社会调查报告有什么类型？

这些东西，网上有很多。比如这些；

一、社会调研报告有不同的类型与格式，但主要包含以下几个部分：引言、摘要、研究目的、研究 *** 、调查过程、分析结论（社会分析等）、研究建议、附录。其中摘要部分要简短明了范围、调查要点和所要解答的问题；报告附录一般包括问卷、图表细节说明、实施细节说明等，包括社会调研的主要 *** 、主要结论和建议；调查过程包括调查的时间、地点、对象、调查。

二、题目、摘要、关键词、前言（阐述调查问题的提出，调查的目的、对象、 *** 和调查组织及工作完成情况）、正文（以调查研究后提出的观点或得出的结论为纲目，对逐个观点（问题）进行论述，同时阐明它们之间的关系）、意见和建议、致谢、参考文献

市场调查报告的种类和 *** ？？

市场调查报告的种类

(1)按服务对象分，可分为市场需求者调查报告(消费者调查报告)、市场供应者调查报告(生产者调查报告)。

(2)按调查范围分，可分为全国性市场调查报告、区域性市场调查报告、国际性市场调查报告。

(3)按调查频率分，可分为经常性市场调查报告、定期性市场调查报告、临时性市场调查报告。

(4)按调查对象分，可分为商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告、投资市场调查报告等。

市场调查的 ***

一般工作调查的 *** 有普查、抽样调查、典型调查和重点调查等，同样适用于市场调查。除此之外，还常采用：询问调查法、直接调查法、实验调查法和统计分析法。

写法

市场调查包括标题、正文、署名三部分。

1标题

常见的形式有公文式、文章式和新闻式。

(1)公文式。 一般由作者、事由和文种三部分组成。其中作者可以省略，如《关于当代青年消费问题的调查报告》。对市场预测报告来说，其事由还应当标明预测时限、预测区域、预测对象，如《十五期间我国电视机市场需求趋势预测报告》、《2002年—2006年北京市家用轿车需求量预测报告》等。有的以正副标题的形式出现，如《苦练内功——关于企业扭亏问题的调查报告》。

(2)文章式。即不要求作者、事由和文种齐全，而根据内容的需要取舍，标题只要能够突出主题即可，例如：《××火柴市场透视》、《2002年应届毕业生需求情况预测》、《电信资费调整预测》。

(3) 新闻式。这种标题类似新闻报道的标题，例如：《加入WTO——企业最关心什么？》。

2正文

正文分为开头、主体、结尾三部分。

(1)开头。又称前言部分。这一部分是对调查或预测情况的简要说明。包括调查的原因、时间、对象(地区、范围)、经过、 *** (是普查，还是随机抽查)等。其具体形式可以是：

说明式。也称为报道式。即用说明的方式，对调查或预测的时间、地点、对象、经过、方式进行简单介绍，使人对报告有一个总体印象。

议论式。即将要调查或预测的中心问题提出来，并对该类问题的重要性以及问题的性质加以议论，以加深读者对该类问题的理解和重视。有关调查的时间、地点、对象、经过、方式暂不说明，而是随着后文的叙述予以说明。

结论式。即将报告所取得的基本结论先在前言中提出来，使读者先获得对调查或预测的本质性认识。

(2)主体。是正文的核心部分，一般有以下三方面内容：①基本情况。这部分可按时间顺序进行表述，有历史的情况，有现实的情况；也可按问题的性质归纳成几个类别加以表述。无论如何表述，都要求如实反映调查对象。其经济运行的具体情况，要有调查数字，其表述可用叙述与图表相结合的方式。②分析或预测。即通过分析研究所收集的资料，预测市场发展的趋势。市场调查报告虽然不以预测为重点，但很多报告的资料分析，都暗含对市场前景的判断。预测报告通常在资料分析之后，即说明要采用什么 *** 预测，并给出公式和结论。③建议或措施。这是这类报告的落脚点。根据分析或预测得出的结论，思考相应对策，要既要有针对性，又要有可行性。

(3)结尾。这是全文的结束部分。如写有前言，一般要有结尾，以照应开头，或重申观点、或加深认识。这部分也可省略。

写作要求

撰写市场调查要做到：有明确的调查或预测的目的；调查和蒐集材料，要真实、准确和典型；讲究 *** ，体现科学性；防止以偏盖全，片面得出结论；要讲究时效，及时发挥作>>

调查的类型主要有几种，其中不包括

你好

公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0 分

A、 经济高度发达

B、 信息手段先进

C、 社会关系 *** 复杂

D、 现代民主制度不断发展

正确答案： C 我的答案：D

4 公共关系调查的内容不包括（）。0 分

A、 公关的主体，即组织情况的调查

B、 公关的客体，即公众意见的调查

C、 构成公众的个体的全体调查

D、 公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查

正确答案： C 我的答案：D

5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。10 分

A、 状态性课题

B、 研究性课题

C、 导向性课题

D、 开发性的研究课题

正确答案： C 我的答案：C

6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。10 分

A、 必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素

B、 及时提出不过负荷组织目标的因素

C、 检验主要是指对组织时间结果的检验

D、 要及时做好对不符合目标的因素的善后工作

正确答案： C 我的答案：C

7 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。10 分

A、 突发性

B、 聚焦性

C、 破坏性

D、 紧迫性

正确答案： B 我的答案：B

8 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。0 分

A、 要有良好的人生规划

B、 要有坚持不懈的毅力和勇气

C、 要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如

D、 要广泛涉猎，但 要有目的的攻坚克难，学有所专。

正确答案： C 我的答案：D

9 1987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。10 分

A、 平壤

B、 东京

C、 纽约

D、 伦敦

正确答案： D 我的答案：D

10 在广告宣传中突出产品的新价值的是（）定位。10 分

A、 实体

B、 观念

C、 品质

D、 价格

正确答案： A 我的答案：A

11 人际交往的含义不包括（）10 分

A、 是人与人之间的交往

B、 是有意识有目的的行为

C、 是人类最重要的一种互动方式

D、 需要实现信息交往和思想互动

正确答案： C 我的答案：C

12 的买本企业产品送其他相对高价产品，这种促销手段会带来什么样的结果？（）0 分

A、 本企业经济亏损

B、 其他的高价产品滞销

C、 本企业的产品畅销

D、 没有任何好处

正确答案： C 我的答案：D

13 下列（）不属于演讲者美的风度。0 分

A、 仪表整洁

B、 举止大方

C、 态度自然

D、 幽默风趣

正确答案： D 我的答案：C

14 在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。0 分

A、 尊重公众是顺利开展公关调查的前提

B、 公众对调查的配合与支持至关重要

C、 公众是公共关系中的主体，因而需要重视

D、 尊重公众是建立组织信誉的需要

正确答案： C 我的答案：D

15 在公关策划基本 *** 中，审时非常重要，下列不属于这一方面的是（）。10 分

A、 争先

B、 乘机

C、 后发

D、 后知后觉

正确答案： D 我的答案：D

16 组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。10 分

A、 杂志

B、 报纸

C、 电视

D、 新闻媒介

正确答案： D 我的答案：D

17 下列选项中，不能说明中间商的作用的是（）。0 分

A、 中间商企业产品的重要销售者

B、 中间商是企业与消费者的中介

C、 企业>>

调查报告的特点有哪些？

调查报告是根据调查研究的成果写成的用于揭示事物真相与规律的报告,以书面的形式向有关组织或领导汇报调查情况的一种应用文体。是对某项工作、某个事件或某个问题,经过深入细致地调查研究后,对调查的材料加以系统地整理、分析,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验或分清是非,写出的书面报告。它是对当前重要事件真相、总结工作经验教训、探讨事物发展规律为目的一种常用新闻体裁。有的供报刊发表,有的供机关工作之用。

调查报告的特点

调查报告最主要的特点是凭借事实阐明道理,从叙述的事实中引出道理,从剖析事理中引出某种科学结论。有的调查报告概括出贯彻执行方针政策的成功经验;有的得出解决矛盾的有效办法;有的从解剖典型中,探索出事物发展的规律,结合面上的材料,推断出事物发展的趋向,有利于更好地贯彻执行各项方针政策。归纳起来有以下五个特点:

(一)有的放矢

放“矢”要有“的”,写调查报告,总是有某种鲜明的目的的。

(二)尊重事实

调查报告,要尊重在调查中所获得的真实的事实。

(三)题材广泛

调查报告的取材范围比较广泛。

(四)刻意

调查报告的价值。很大程度上决定于刻意 , 事实的真相讲究真实性。可以说真实性是调查报告的生命。

(五)旗帜鲜明

调查报告要旗帜鲜明地表明调查报告执笔者的观点,这观点产生于调查报告的末尾进而用鲜明的观点统领材料,实行全篇主题。

调查报告的种类

调查报告的类型,常见的有如下几种:

一、社会情况的调查报告

二、新生事物的调查报告

三、典型经验的调查报告

四、揭露问题的调查报告

调查报告的基础——调查研究

调查研究是调查报告的基础,调查研究的好坏,关系到调查报告质量的高低。因此,写调查报告,必须重视调查研究工作。

调查研究,应做好调查前的准备。首先,在理论上、思想上武装自己,即学习与调查对象有关的方针政策、上级指示;查阅有关的信息、情报、理论和资料。其次,在调查意图基础上拟订调查提纲。提纲主要包括:调查的目的要求;调查的对象、要点和项目;调查的 *** 、时间、进度的安排以及调查表格的制定等。

调查研究,要讲究 *** 。可以直接调查,即同调查和采访对象本人交谈、询问;可以间接调查,即同调查和采访对象的亲属、领导、同事,打过交道的单位、部门或同志,甚至反对过他的人了解、调查;可以用典型调查法,即抓典型,解剖麻雀,进行定性分析的 *** ;可以用统计调查法,即着重数量的调查,等等。

调查报告的结构及写作要求

通过实地调查后,要从占有的大量丰富材料中,筛选出那些真实、具体、典型或反映全貌的对写报告有价值的各种之一手材料。然后由事入理,即从现象、事实、数据等各种材料中,实事求是地概括提炼观点(结论)来统帅材料。

调查报告由于种类、内容、目的不同,结构和写法上也各有差异,但一般都是按照如下各组成部分来写的。

报告的种类有哪些？报告正文的基本结构包括哪几部分？

报告的种类很多，有综合研究报告、调查报告、科学研究报告、设计报告和读书报告等。①教育调查报告一般由以下几个部分组成：题目、引言、正文、结论、讨论或建议、列出参考资料。②经验总结的基本结构大体分为题目、引言、正文和结尾四部分。上述结构皆可以根据实际情况进行适当简化。

报告的种类有哪些？报告正文的基本结构包括哪几部分？

报告的种类很多，有综合研究报告、调查报告、科学研究报告、设计报告和读书报告等。

在过去的十年中,美国国家篮球协会(NBA)越来越依赖世界上其他地方的供应的球员。

当迈克尔·乔丹和拉里·伯德于1992年巴塞罗那赢得过金牌,美国人在赞扬了教学世界如何玩basketballThis赛季之初,20%的NBA花名册)(花名同填non-AmericansNBA总裁大卫干快乐trendOn包括在10月去巴黎,斯特恩概述了他的将来的视觉,这也可能看到欧洲举办NBA比赛,直到2010年。

NBA正打算把中国袭来。

“我们在中国的经历,这将是爆炸在其成长战略SternThe说,“在中国电视"我们已经取得了14个交易在中国的地方和国家 *** 的有线和卫星。”中国中锋姚明成功铺平了道路对NBA销售旺季在中国,这是NBA超过200个国家里播放在42种语言,将把这试验2004年10月当火箭队打两场季前赛与萨克拉门托国王的NBA在北京和上海都知道它需要一个全球性的市场来弥补在本土艰难的时候。

没关系这些球员都是从哪里来的,所有的NBA球队现在知道他们必须童军在国际上,”特里说里昂、NBA的副总统国际公关。”已增加了比赛的水平在这里。”为法国人帕克和阿根廷的吉诺比利依赢得冠军戒指显示与马刺上个赛季,许多人可以赚的尊敬,他们在美国的peersOthers作为休斯敦火箭队中国中心Ming-number汇票一张到姚明2002-and底特律活塞队的18岁的塞尔维亚达可米利希奇——2号整体在今年的draft-are图标in-waitingIt是最终的革命世界其他国家的教学中我们如何打篮球。

一、组织自身情况调查

（一）组织基本情况调查 组织总体情况、组织经营情况、组织荣誉情况、组织文化情况

中国公共关系协会的调查（二）组织实力情况调查 组织的物资基础情况、组织的技术实力情况、组织的财务实力情况、组织的待遇情况

二、相关公众状况调查

（一）公众构成情况调查 外部公众构成情况； 内部公众构成情况

（二）公众需求情况调查 公众的物质需求； 公众的精神需求

（三）公众评价情况调查 对组织产品的评价；对组织服务质量的评价；对组织管理水平的评价； 对组织人员素质的评价

三、传播媒介状况调查

（一）大众传播媒介情况调查 大众传播媒介的分布情况；大众传播媒介的功能作用情况； 大众传播媒介所需信息的情况

（二）专题活动媒介情况调查 专题活动的筹办；专题活动效果评价情况

四、社会环境状况调查

（一）基本社会环境状况调查 人口环境状况、政治环境状况、经济环境状况； 文化环境状况

（二）具体市场环境状况调查 市场需求状况调查、消费者状况、市场竞争状况

（三）所属行业环境调查 所属行业基本情况、所属行业特定组织情况调查、所属行业横向协作情况调查、所属行业竞争对手情况调查

五、社会组织与公众关系现状调查

1、认知度调查

2、美誉度调查

3、和谐度调查

现代公共关系学与中国传统文化的相通表现在二者在重公众、重和谐团结、重事实、重信誉、重信息、重谋略等方面表现出的相似性。

(一)“仁爱”思想与现代公共关系学的“公众意识”

古代儒家思想的代表者孔子把“仁”作为更高道德原则,而“仁”的主要内容是“爱人”。“仁爱”学说要求人们做到由己及人,设身处地为别人着想,即“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。进而,孔子从“仁者爱人”出发提出了“博施于民而能济众”的主张,提出爱民、养民、利民、富民、安民的思想主张。儒家思想的另一代表孟子提出“民为贵,君为轻”,强调百姓是根本,他认为“乐民之乐者,民亦乐其乐、忧民之忧者,民亦忧其忧,乐以天下,忧以天下”,他把“仁”与“不仁”视为“得天下”与“失天下”的根本问题。中国传统文化的这种“仁爱”思想在现代公共关系学中体现的淋漓尽致。

现代公共关系学特别强调“公众意识”,而“公众意识”是指时时为公众着想、处处为公众服务、一切立足于满足公众需求的思想、意识和原则。现代公共关系教育的先驱、美国著名学者爱德华伯纳斯在1923年提出:公关工作是为了“赢得公众的赞同”、“公共关系应首先服务于公众利益”。所以,树立公众意识是公关事业成功的思想基础,离开了公众,公共关系成了无源之水。

美国一位公关专家指出:“无论大小企业都必须永远按照下述信念来计划自己的方向,这个信念就是:企业要为消费者所有,为消费者所治,为消费者所享”。西方商人中流传的一条经商法则就是中国传统文化中的“己所不欲,勿施于人”,以及在我国商业活动中盛行的“顾客就是上帝”、“爱心服务”等都是儒家思想在经商活动中的继承。而且,儒家“仁爱”学说为现代公共关系中的 *** 公关提供了丰富的历史营养,要求领导干部要爱护老百姓,中国***把“全心全意为人民服务”作为宗旨,突出体现了这一思想。

(二)“人和”观念与现代公关的“内求团结,外谋发展”的思想

“人和”观念是指珍视团结、注重社交、重视协调关系的思想和意识。

儒家立足于人类共同生存和文明进化的立场,主张“礼之用,和为贵”,孔子主张“四海之内皆兄弟也”,并提出“泛爱”思想。孟子也主张“和”,他说:“天时不如地利,地利不如人和”。受这种“以和为贵”思想的影响,形成了中华民族与人和睦相处、团结友好的美德。古代商人在处理同消费者的关系时,一贯寻求“和气生财”、“宾至如归”的和睦气氛。历史上,汉代的昭君出塞、唐代的公主使藩等,都是统治者“平章百姓,协和万帮”,谋求人和环境和谐的表现。中国传统文化中的“人和”思想与产生于现代化大生产基础上的公关思想不谋而合。

现代公共关系学是一门协调关系、广结良缘的艺术学科。现代公关一个很重要的职能是协调组织与各种公众之间的关系,争取公众对组织的谅解和支持,使组织与公众之间的关系处于一种和谐的状态,为组织创造一个“人和”的环境。总之,现代公关以追求和谐为最终目标。 “和谐”不仅作为外来文化的公共关系在异国他乡的文化背景下顺利生长、健康发展的切入点、支撑点,更为重要的是“和谐”应当成为构筑具有中国特色的公共关系体系的基石。

(三)“实事求是”与现代公共关系学“以事实为基础”的思想

“实事求是”是我国传统文化思想中一个重要方面。班固的《汉书》为汉景帝之子刘德作传,称道他“修学好古、实事求是”。唐代经学家颜师古把“实事求是”训为“务得事实,每求真是也”。宋元明时期,产生了一种完全否定直觉主义的思维方式,即“实事求是”。“崇实致用”是明清之际实学思潮的基本特征,它力戒“束书不观,游谈无根”之弊。清初顾炎武以经世致用之“实学”,反对言行言性的空谈。戴震主张“实事求是,不偏主一家”,“不以人蔽己,不以己蔽人”,反对“出于空谈以定其论,据于孤证以信其通”。我国古代这些传统思想,尽管提法、立意不尽相同,但他们的确代表了那种为学治事注重从实际出发,详细地占有材料的优良文化传统,这与现代公共关系学中“以事实为基础”的思想有相通之处。现代公关是社会组织面向自己的公众而开展的传播与沟通活动,组织与公众之间是一种互惠互利、相互为用的关系。所以,公关工作必须坚持以事实为依据的原则,离开了事实,公共关系就失去了价值。

(四)“信”与现代公关学的“以信誉塑造形象”的思想

“信”是儒家伦理道德学说的一个重要部分,“信”强调知行、言行合一。孔子说:“民无信不立”、“人而无信,不知其可也”,“与朋友交,言而有信”、“言必行,行必果”。重信义、守信用在古代成为约束、调节人们言行的规范。中国传统文化历来尊重守诺者为君子,视失信者为小人。“一诺千金”,“君子一言,驷马难追”等成语、格言,早已成为我们这个民族对“信”的追求的生动概括。古代一些明智的统治者为了巩固自己的统治地位,往往采用“取信于民”的 *** 征服人心,如诸葛亮七擒七纵孟获,终于使孟获心悦诚服地归顺了诸葛亮。传统文化的这种信义思想与现代公关所提倡的以信誉塑造组织形象,从而加强相互间的信任与合作的思想有很大的相通之处。

现代公关中,以信誉塑造形象是公关学一个很重要的思想。因为,良好的形象是组织的无形财富,而良好的信誉又是塑造组织良好形象的一个重要手段,所以,良好的信誉是组织的立身之本。当今市场竞争说到底就是企业信誉的竞争,企业信誉不仅是企业经济效益、技术素质的综合反映,而且是企业作为社会的一个集体成员,是否履行社会责任和具有高尚企业道德的标志。

创名牌成为目前的时尚,而信誉度就是构成名牌产品的一个重要指标,现代具有战略眼光的经营者,并不单纯为经济效益而抓经济,而是从信誉的建立入手,通过信誉投资获得经济效益。

(五)重视信息获取与现代公关的信息观念

我国古代开明的统治者,在维持中央集权制的同时,注意了解民意。春秋战国时,一些诸候国为了强国生存,一方面招贤纳士,一方面取智于民,形成“养士”之风。战国时著名政治家邹忌,曾劝告齐王重视和听取民众意见,齐王顺之,终于使齐国强盛起来。而齐桓公深知“得士则昌,失士则亡”的道理,集贤八十人,故能“九合诸侯,一匡天下”,成为五霸之首。

我国古代兵家重视利用间谍索取情报,孙武非常清楚用间谍探知敌情对谋略取胜的重要作用,提出“兵贵先知”,诸葛亮在制订的十五条规则中,之一条就是“虑,间谍明也”。

三国时代的人们已经具有强烈的信息渴求和信息传播的观念,当时的新闻信息传播与交流以及社会舆论情势比较旺盛。当今市场社会,信息作为社会普遍联系的形式,广泛渗透于人类生活的全部时空,信息成为一项宝贵的资源,是组织的无形财富。美国信息专家指出:“利用信息创业,把资料变成美元,是当今世界出现的新现象”。

(六)古代谋略与现代公关策划

谋略,是中国传统文化中最能体现东方式智慧的奇葩。谋略,即计谋策略。传统文化中,充满朴素辩证法,体现人的主观能动性的奇计良策丰富多采。如春秋战国时,士阶层作为政治智囊、思想精英,凭借自己的聪明才智与谋略奔走于各诸侯国。在诸子百家著述中,无一不渗透着谋略的睿智。尤其是《孙子》这部人类军事学经典著作,从头到尾贯穿着精辟深刻的谋略思想,还有文学名著《三国演义》中也再现了复杂多变的谋略活动。

时与势是传统谋略中十分重要的内容,时乃时机、战机,势乃形势、趋势,二者是决定胜负的主要因素。古人云:“用之在于机,显之在于势”。古往今来的对抗和竞争中,审时度势是夺取胜利的重要保证。审时,一方面要求抓住最有利的时机,增强我之优势,“善者,见利不失,遇事不疑”。所以,中国古代十分重视得天时,并把它当作与“地利”、“人和”同样重要的致胜因素;另一方面要有意识地争取和创造时机,这又是一个“蓄势”、“造势”的过程。蓄势、造势就是通过各方面的努力,在力量对比、心理状态、道义和将士的勇怯等方面形成居高临下的优势,到一定时候,瓜熟蒂落,水到渠成。“故善战者,求之于势,不责之于人。故能择人而任势” “势者,因利制权也”。

公共关系策划是公关人员为实现公关目标而在调查研究、掌握信息的基础上充分发挥想象力、创造力,确定公关活动的主题和战略,并制定出更优活动方案的过程。它与古代谋略有许多相通之处,特别是古代谋略中讲究时与势的思想,对于公关策划相当重要。

把握好时与势,巧妙地择时趁势,这是保证公关工作成功的一个主要因素。公关工作是以传播信息为手段的,因此,它具有很强的时效性,同样的公关活动在不同的时间里进行会得到截然不同的结果。只有在公众最需要、最渴望得到的时刻,传播信息的公关活动才会得到公众的欢迎与重视,才能产生理想的效果。所以,公关活动效果的好坏与准确地把握时机有直接的关系,这就要求公关人员要准确地预测、寻找和捕捉开展公关活动的更佳时机,甚至可以人为地调动某些因素,创造必要条件,促使这种时机的成熟。只要抓住时机,借机行事,公关活动就可以事半功倍,很快在公众中引起强烈的反响,形成组织所期望的声势。

造声势,可以说是公关活动取得成效的起码要求,所以,优秀的公关人员应该熟悉什么时候最适合开展活动,最有利于造成声势,并善于使这种声势一波又一波地向前推进,逐渐形成好的形势,然后进一步扩大战果,把好形势变成好趋势,直到在大多数公众中形成对组织的偏爱,一种心理定势,从而为组织的发展创造良好的环境。

总之,中国传统文化具有很强的民族个性,现代公共关系学在中国的根植不可能不汲取中国传统文化土壤中的养分。在建立具有中国特色的公关理论体系与操作规范的活动中,引进中国传统文化的精髓,不仅应该,而且是现实的。

我们应以马列主义、 *** 思想与 *** 理论为指导,合理筛选和借鉴中国传统文化的合理精华,结合我国实际,结合社会主义市场经济和政治体制改革的需要,对中国传统文化加以继承、改造、创新和发展,建立一种既区别于西方公共关系学,又区别于古老伦理关系的,能体现和弘扬民族文化的,具有中国特色的公共关系学,以发展具有中国特色的公关事业。

公共关系调研的基本步骤是：制定调研方案、设计调研 *** 、收集调研资料、处理调研结果。

1．公共关系调查 公共关系调查是指社会组织通过运用科学 *** ，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节，对组织的整个公关活动具有重要意义。

2．公共关系策划 在完成了调查研究以后，公关活动就进入了制定计划阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。公共关系策划可以分成战略策划和战术策划两个部分。战略策划指对组织整体形象的规划和设计，因为这个整体形象将会在相当长一段时间内连续使用，关系到组织的长远利益。而战术策划则是指对具体公共关系活动的策划与安排，是实现组织战略目标的一个个具体战役。制定公关计划，最根本的任务就是组织形象的战略策划。在每一次具体公关活动中，公关部门究竟要完成什么任务，首先取决于在计划阶段的形象设计。只有在此基础上，组织才能进一步策划具体的公关活动。换言之，离开了组织形象的战略策划，具体的公关活动就失去了灵魂，变成了一种效益低下的盲目投资，有时甚至会产生负面的效果

3．公共关系实施 计划制定好之后，就进入到了实施阶段。公共关系活动的性质非常复杂，但以传播性活动为主。公关传播的 *** 很多，要获得的理想的传播效果，首先需要正确选择传播渠道。本节主要介绍一些选择传播渠道的技巧，提高传播效果的经验，传播过程中存在的主要障碍及其克服的 *** 。

4．公共关系评估 公共关系作为现代社会的一项管理 *** ，应当设计周密，有头有尾。因此，公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。所谓总结评估，就是有关专家或机构依据科学的标准和 *** ，对公共关系的整体策划、准备过程、实施过程以及实施效果进行测量、检查、评估和判断的一种活动。