运营面试的时候会问哪些问题?

2024-03-15 01:48:38意甲04

运营面试的时候会问哪些问题?
导读：作为11年资深大厂面试官，我教你一个回答面试问题的最重要原则：回答面试问题的最重要技巧是“不是回答你认为的正确答案，而是回答面试官想听到的面试答案”！）一、说说你对运营的理解✅Aadi面试官给出的参考回答我对运营理解有两点：①从广义上来说，

作为11年资深大厂面试官，我教你一个回答面试问题的最重要原则：回答面试问题的最重要技巧是“不是回答你认为的正确答案，而是回答面试官想听到的面试答案”！）

一、说说你对运营的理解

✅Aadi面试官给出的参考回答

我对运营理解有两点：

①从广义上来说，一切围绕着产品进行的人工干预手段都是运营。

从狭义上来说，互联网运营指的是为产品拉新、促活、留存、付费、传播这一链条上的关键节点所做的任何事情。

②运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。

但运营的核心目的只有一个：让产品活得更好、更久。因此，运营人是要对KPI负责，需要时刻记住自己的KPI，并且懂得如何去达到自己的KPI。

二、你认为哪些是运营人员必备能力？

✅Aadi面试官给出的参考回答

我认为有4种能力是运营必备能力，熟悉这4种能力，基本上可胜任90%的运营类岗位。

①用户分析能力

用户分析能力是一切运营工作的基础。

开始运营工作前，需要明确我们的目标用户是谁？用户结构是怎么样？这些用户有什么需求？我们该怎么做才能帮他们解决需求？这就是用户分析能力。

对这些基础的用户分析会决定运营人员应当采用何种运营策略、使用何种运营工具、发布哪些运营活动和内容。

②文案撰写能力

作为运营人，大多数时间是在和文字打交道的，无论是新媒体运营、短视频运营、内容运营等，都是以内容呈现为主，文案撰写永远是一个基础的能力。

这里的文案并不是写普通的文章，而是指有带有目的（转化）性质的文字，这是文案的最本质价值所在。

举个例子，比如商城上新，那么banner文案基本都会写新品上市，前10名免费试吃”，那么这句文案是一个带有目的性。目的就是让用户试吃产品进而付费购买。这就是文案能力的体现。

三、你认为普通运营与优秀运营区别在哪？

✅Aadi面试官给出的参考回答

我认为这5种思维是优秀运营的必备思维。拥有这5种思维，基本上遇到的运营难题都可以迎刃而解

①目标思维

我每次开始运营工作前，之一步先确定我的目的是什么？我做这件事情的目的是什么？然后才开始思考接下来我该怎么做去达成这个目标。任何运营工作脱离了目标，都是不着地，都是做无用功。

②流程化思维

我平时很喜欢画“泳道图”来把事件的每一个流程都整理清楚。流程化就像横向的一根线，帮我梳理一个项目从开始到结尾的全流程是怎样推进的，将一个大任务分解成几大块，再将每个大块拆分成小步骤，同时将具体的流程、注意事项、参与人员等罗列出来。

同时，拆分的过程也会促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任务，从而将流程优化。

另外，在做完当前项目后，我会把经验沉淀成一个SOP标准流程，下次做类似的任务时可以借鉴，能高效顺利完成项目。

这样就会提高事情的可行性，将看起来难度很高的事拆分成简单的小事的组合，把大问题拆分为无数细小的节点，让我从纷繁复杂的运营工作中，抽出主线，处变不惊，游刃有余，告别打杂。

③精细化思维

它和流程化思维紧密相连。运营是非常考验细节的，精细化就像纵向的一根线，能让我做每个项目都要纵深地去优化每一个点、每一个细节，去达成我的目标

另外，精细化思维还体现在个性化对待用户，将渠道、用户进行分层，然后采用个性化的有针对性的手段。这就是我们所说的“千人千面”

四、你怎么看待产品和运营的关系？

✅Aadi面试官给出的参考回答

根据我个人的工作经验看，我是这么认为的：

两者工作内容的侧重点不同。

互联网产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为，它根据用户的需求而变化，最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善。

互联网运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。

也就是说，产品是1，运营是0。

一款优秀的产品，应是满足用户需求，可创造用户价值，被市场和用户接受的，然后通过运营的方式让更多人看到这款产品提升价值。

反过来，一款产品是否能够活得好、活得久，并不仅仅取决于运营人员的能力，归根结底还是要看产品本身的质量。

那如何实现产品经理和运营人员两个岗位的价值更大化？

我的经验是：必须让他们有相同的目标。如果产品经理和运营人员大家一起加入某个项目，却不知道做这个项目的目标在哪里，那就很容易出现两者互相制约的状况。

Aadi面试官重要提醒你：不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续地运营引导才能达到自运营的状态。

五、你觉得什么是互联网思维？

✅Aadi面试官给出的参考回答

我认为互联网思维有4个

①用户思维

互联网思维之一个，也是最主要的，就是用户思维。

互联网公司的产品都是为了满足用户需求，根据用户的需求去做产品；而传统企业往往是自行生产产品，然后配之大量的广告促销等活动，把产品推销给顾客，消费者无法参与产品研发。

在“以用户为中心”的互联网时代，用户的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策。以小米为代表的新经济企业，使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中，用户思维贯穿整个企业运营的始终。

用户思维是所有互联网思维的核心，没有用户思维，也就不可能领悟好其他思维。

②迭代思维

互联网产品更新很快，往往是快速开发、快速上线、小批测试、快速试错，根据反馈然后进行快速迭代调整。这是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发 *** ，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品，而不是想一口气憋个大招出来。比如小米就拿这种 *** 做硬件，成功干掉了所有山寨机。

六、你有什么要问我吗？

✅Aadi面试官给出的参考回答

面试官，我有5个问题想要问您：

①我想了解下目前运营团队架构

②我这个岗位负责的KPI指标是什么？

③这个岗位为什么要招人

④如果我被录用了，在我上班的第1个月，公司最希望我做的三件事情是什么

⑤您在工作过程中遇到的优秀的xx运营都是什么样的？他们身上有哪些共同特征？

七、Aadi面试官告诉你的面试准备

面试准备除了准备面试问题之外，还要准备了解目标公司的产品、业务、发展历程和岗位要求，有空还可以了解下创始人的创业历史，这些都是体现你的诚意和态度的加分项。

我在面试的时候如果遇到求职者回答说不知道企业和产品的都会有一定的减分，而且在竞争激烈的岗位里，很可能初试也是一次海选。如果没有提前做功课，那之一次沟通的深度肯定不够，除非你有很强的硬实力或现场应变能力，不然初试基本就不会有结果而让自己又多出一轮变数。

顺道说一句，提前做这些准备工作还可以对企业做筛选，避免不必要的时间浪费。

八、Aadi面试官给你的面试提醒

不要轻视每一次面试，因为有时候你会发现本来对这个公司没啥期待，当你面试完之后，却是你非常想要加入的公司，但因为自己没有好好做好准备，导致发挥不好，后悔莫及。所以，既然决定要去面试了，那就全力以赴！

最后，祝你斩获心仪offer！All wishes come true！

之一阶段：朋友微信沟通1、你学什么专业的？新闻专业、中文系、市场营销，这几类比较适合，也不排除自带文案光环的理工科小子2、写过的文案发来看看软文广告、新闻报道、热点跟进、深度调查等、如果零经验的可以去申请一个账号，然后运营一个星期推送一些自己写的文，我一个朋友就是这样找工作的，所以不要抱怨零经验了哦3、目前底薪多少总不能高过面试的新公司吧，不然为什么越跳越低了……4、公积金多少有，就说有，没有，就说希望有，毕竟以后还要靠这个买房呢，更好公司能按工资全额缴暨12%，公积金可以交房租和买房用，婚后买房写两个人的名字，两份公积金岂不是更好5、看一下xxx号（朋友管理的公众号），最近一周的头条内容（原创文案），然后给一个反馈，按自己理解说就行。如果什么都不懂，评价一下排版，如果懂一些，就说一下文案的传播性强弱，如果懂很多，就说如何修改会更好。如果全都懂，就说我肯定比这个写得好，这么多答案，总有一个适合你6、你来了，内容能比这个强吗？强于不强主要在于对公司的用户的了解，除非真的很了解，不要说肯定强，可以说需要一段时间比如三天？一个星期？不能超过半个月，等你这么久，你确定你真的是高手吗？然而事实多半是之一天开始就交给你发文章了7、你有什么亮点？自己是光头这个亮点是可以说的，毕竟用脑过度的人才可能没有头发8、之前招过一个人，做得太烂了，所以这次 *** 谨慎很多，不要抱怨我比较严格这种时候心里其实是感激的，但是也要真正警惕起来，朋友介绍都这么严格，看来是真难进所以一定要认真对待9、你住哪里？其实跟他没有半毛钱关系，这句话只是看你来上班的可能性大不大而已，超过2个小时路程就不考虑了在北京1个半小时来说是正常的10、平常几点下班？潜台词是你能不能接受偶尔加班或者周末加班，如实回答即可，加班不加班看自己喜欢这份工作的程度和任务难易，最重要的其实是你的能力和效率，互联网公司很少有那种你做完了事情还就是不让你走的情况11、我给你几个命题，你挑一个写一篇我给领导看其实是朋友自己想看看，如果写得不好，为了你可能暂时不给领导看，而让你准备更好的，这个时候一定要感谢+马上挑自己更好的文案发过去（公司的号或个人号的都行）！12、你会写段子吗？搞笑随性一点不太正式的？会，那就试试，不会，就多看多写多学习，可以面试之前先尝试写一下13、我们的绩效主要是看阅读量，因为粉丝可以刷。那太好了，我对除了内容增粉的其他途径真的是不太稀饭呀，这是个内容为王的世界14、把你的简历发给我，我发给总监看一寸照片，如果正装的不好看就发生活照正面好看的+工作经历。无关的不要写，加分的一定要写比如管理能力和创业之类的领导会感兴趣+学历+特长结果：总监同意面试，写个文案准备要点：福利待遇、单位远近、基础能力、简历第二阶段：文案撰写因为我以前的工作文案风格不一样，所以朋友建议我写一篇他们公众号风格的文案。给我的命题是《xx十大酷刑》并提示了五个酷刑，剩下的需要自己想。两天时间第二天晚上9点我按照自己的理解写完并排版，朋友的评价是很用心，但是！风格不符合，太刻意押韵而忽视了意境，并且也不是很随性，读来没有太多共鸣与轻松感。于是我决定做一个较大更改，凌晨两点改完，更改后的稿子相对具有亲和力一点，不过文字仍然不够简洁。结果：然而没有时间再更改了，第三天直接去面试。要点：早写早改不拖沓！第三阶段：新媒体运营总监面试一般正常公司都有自己的简历模板，所以我这次没带纸质版简历。到公司人力接待，花五分钟填了一下简历，主要填的是：1、身份学校等基础信息2、期望底薪及年薪3、工作经历简历填完，人力简单介绍了工作上下班时间、五险一金、实习工资情况，并友好地帮我分析了一下“税前”与“税后”的薪资差别（很重要）！总监面试1、做一个简单的自我介绍（此时总监在认真看我的简历，以便提问）基础信息+出色的工作简略介绍+对公司的了解+自己对该职位的理解（这个更好事先准备200字）2、你写的文案我刚刚看了，你用的什么排版软件？135、i排版、秀米，每个小编都有一个排版小伙伴，在你文案还不是太好的时候，有可能排版是被录用的更大原因，因为不是所有的公司都要求纯原创！3、你在xx公司工作过一段时间，为什么后来离职了？离职原因不过有：身体抱恙 or公司改革 or 领导不和 or 岗位更替，自己拿捏好再说，一般公司不喜欢频繁吐槽前公司的面试者，还是多讲讲客观原因吧4、为什么想做新媒体运营？我是因为喜爱，觉得越写越聪明，你们呢？5、说说你对新媒体的理解暨公司为什么要建立新媒体运营团队，有什么用处？更大的原因只能是推广，其次是收集用户建议等信息，最后是与用户互动增加粘性，第二大原因——初创互联网公司就只有这个平台，链接着商城，此时微信也是一个购物平台，这样微信作用就多了一些：建立品牌、宣传、商品交易、建立社群、收集意见等，发挥空间极大6、你了解我们公司吗？这个。。。事先没做好工作就如实说吧，不了解不会太减分

面试活动运营有哪些问题？这个是很多想从事运营或者的小伙伴都会想知道，老师已经做HR行业多年已经面试过1000以上这个时候我来给你分享一下，活动运营的常见问题，希望能够帮助到打算从事活动运营的小伙伴~1请你先自我介绍下回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。回答参考：领导您好，很荣幸能够有机会参加本次面试。我曾在大学担任学生会XX部门负责，组织策划了一场800人+的校园活动，活动结束有180人顺利晋级，培养了本人吃苦耐劳，组织策划和沟通的能力。本次面试贵公司XX岗位，希望能够有此机会进入到梦想的地方学习。谢谢！2你觉得你有什么缺点？回答提示：这个问题问的概率很大，通常HR不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我更大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。HR喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。回答参考：可以说资历较浅，经验不足，在工作上会有所欠缺。其次，在做事方面有时候性子急，对于做事效率不高的人，往往会比较着急。但是，平常我会努力平复自己的情绪，学会聆听，慢慢改变自己偶尔的急躁。3你对薪资待遇有什么要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些单位通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们之一次提出的价钱往往是他们所能给予的更高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答参考：参考1：领导您好，综合我的面试情况，您觉得我能胜任多少薪资呢？谢谢！参考2：领导您好，因为我不清楚咱们公司的具体薪酬结构，包括绩效方面，年终福利方面，您可以先简单告知我一下。谢谢！4你对公司加班是怎么看的？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答参考：领导您好，如果是个人效率问题，我一定会努力提高效率，在合理的时间内完成工作安排，绝不用加班来弥补自己的工作效率问题；如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同样，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。53-5年内，你有什么职业规划嘛？回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。要知道，HR总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在XXX领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。回答参考：领导您好，3-5年内，我的目标是在工作方面超额完成，让自己在工作领域有所建树；在行业方面，希望自己以后能成为领域行家，根据公司脉络发展进步，能够让自己与公司共同进步，实现双赢。6你对我们公司了解多少？回答提示：这个问题考察的是，求职者对公司的了解程度，热衷程度。对于求职者来说，这个问题更好的答案就是你的面试作品，反杀一击的重要工具。你的面试作品可以是竞品分析，行业报告，岗位解读，产品介绍等等，这些足够体现出你的用心，你对公司的了解程度。回答参考：领导您好，我通过简单了解。知道咱们公司的主要产品有XXXX，咱们现有媒介平台是通过XXX，渠道合作方面包括XXXX。7如果公司录用你，你将怎样开展工作？回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，更好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”回答参考：这里举个例子来具体介绍，比如你应聘BD商务运营，你可以这样回答：领导您好，如果公司录用我，我的具体工作安排顺序是这样的用户调查—内容 *** —渠道选择—数据反馈—调整优化，具体的思路是这样的，首先我会对公司现有的平台进行8你还有什么问题要问吗？回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题。回答建议：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。更多岗位资料回复岗位面试领取~9如何尽快拉到500个用户来网易云音乐创作视频。目标:拉到500个用户来网易云音乐创作视频成本和资源评估:看一下活动预算和资源评估,也就是能给参与的用户多少补贴和资源等等，根据这些来派发目标用户分析:肯定是对创作视频感兴趣的人群，对视频创作有一定积累的视频收集:对想要收集到的视频内容进行分类,比如是抒情的，嗨的等等各种类型，当然，如果没有这个分类这步就没有必要来做了。找人:去相关视频创作视频的集中地找人转化:对应的去派发相关的活动让他们知道，必要也可以一对一去联系10假设你负责客户服务，公司的市场团队工作已经较为完善，但不止一个用户反映宣传力度差，看不到一点宣传，你会如何解决首先，通过分析数据、看报告和问卷等方式确认宣传力度不够这个问题是否真的存在;其次，如果数据证明投放效果不错，说明是用户那边出了问题，就对症下药;如果数据显示确实是宣传力度不够，则向反馈的用户进行调研，从宣传和广告投放的各个环节分析原因。11针对性的在具体环节解决问题即可请为抖音设计一个新玩法。举例：新玩法:男性KOL种草在大众认知层面，美妆界堪称是“女性称王”的地盘，美妆博主尤以女性居多。当一个市场走出差异化路线，它就存在着或多或少的爆发机会。比如，当女性美妆KOL的增量达到一-定阀值，大众的审美水平却无上限，此时，男性美妆KOL如果走进市场，很大概率上就会迅速吸引用户眼球，颠覆大众认知，成为当之无愧的“当红炸子鸡”，男性美妆短视频KOL亲自试用，向女性消费者推荐口红等美妆产品，通过真实的化妆效果感染消费者，这无疑会勾起女性消费者强烈的购买欲，其种草成功的机率有多大，也可想而知。例如在2018年双11，李佳琦跟马云PK直播卖口红，5分钟卖出15000支，秒杀马云。2019年，李佳琦曝光率直线上升，成为广告主热投的美妆账号。12随着020市场的发展，外卖成了020-个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。就校园背景针对90后群体，想一个关于营销策划方案。（1）在校园食堂、公寓等人员密集地方张贴外卖商家宣传海报;（2）在校园官方微博、贴吧、文产青年APP等 *** 平台进行宣传;（3）由外卖商家工作人员组织人员在校园发放宣传单，以及宿舍的扫楼宣传活动;（4）由外卖商家工作人员在校园组织一-次商家菜品免费品尝活动。1）线上活动:●外卖商家专门门]的微信团队 *** 外卖公众平台，在微信上购买商品数额达到15元或者20元一上该商品一-律95折优惠;●在外卖APP上购买商品满15元减1元，满20减2元的方式;该外卖店新用户首单10元以内商品免单;●个人用户推荐新用户在外卖商家店里订餐的，发放5元现金券到该账户;●将外卖订餐的截图发朋友圈积满30个赞，用户把截图发给外卖平台 *** 人员由外卖平台发放2元现金券到该账户。2）线下活动:●活动主题:“浓情九月，家的气息不变”●活动方式①外卖商家现场 *** 菜品、饮品;②活动当天现场下单的用户赠送中性笔、笔记本等商品;③现场可以品尝商家 *** 的菜品、饮品;④现场设置一大频幕当订餐数量达到500份时由工作人员现场发放100元现金红包到外卖微信公众平台，数量达到1000份时现场发现200元现金红包到外卖微信公众平台;⑤学生现场扫描二维码安装后订餐可在现场进行抽奖活动。13有如下产品: *** 音乐，安全管家,应用宝。选择一项产品设计一个宁泽涛代言产品的营销方案，包括代言人和产品结合点，宣传口号，卖点及营销活动等。例如： *** 音乐代言人和产品结合点:●代言人是游泳名将，在国内外游泳比赛期间有比赛前的紧张感，比赛后的胜利喜悦感和失败低落情绪感。●不同风格类型的音乐能够舒缓紧张感，高昂激荡胜利喜悦感，抚慰失落感。●音乐是比赛过程的情绪平衡因子。宣传口号:聆听，胜利的歌声;演绎，滔滔的旋律。卖点及营销活动:●依托名人效应，开展线下赞助活动，嘉宾捧场礼品宣传活动增加名人和用户互动，增加节目趣味性●与电视等媒体合作娱乐或综艺节目《歌手大赛》等题材，吸引各地众多优秀作品的参赛14假如让你负责一个和游戏合作的选美活动，没有资金支持，你将如何推广这个活动（1）拉赞助。例如和B站等其他二次元或者游戏平台合作;（2）游戏粉丝众筹节目经费;（3）简陋版选美活动。例如勇者闯魔城、妃升职记等都是剧组很穷的情况下做出的受观众喜欢的电视剧，同理，若弄个简陋但极具创意的选美活动，说不定能使更多人参与进来。15你认为制定一份活动策划该具备的流程都有哪些？（1）明确目标活动室短期引爆，要带着具体的目标去提升某个关键值数。活动是否完成就看核心指标有没有完成。（2）设计活动的主题和玩法主题是定基调。比如七夕情人节、周年庆、假期happy等，可以抓住节日热点，或者在新功能上线后举办活动。玩法可能是比赛、抽奖、拼团等，要确定活动的基本流程，告诉用户如何参与。（3）活动方案细化和落地推进要一点点把活动具体化，产出活动方案，确定每一处流程，要用到的资源，要写的文案，推广渠道等等。写活动项目总控表、画图流程、画甘特图。（4）活动上线、监控数据、及时调整活动进行中要适时的看核心数据，漏斗数据、用户反馈，项目是否如期进行。如果数据不错，看看能否抓住机会继续引爆，如果数据较差，看看是哪个环节有问题及时调整。（5）价值二次放大和活动复盘看看活动有没有价值可以二次继续放大，活动结束后要进行完整的复盘，包括活动数据、工作协议上的复盘，便于下一次活动优化。更多岗位资料回复岗位面试领取~有用记得点赞，收藏，以免找不到~~

面试内容运营常见问题

　运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面就是我整理的面试内容运营常见问题，一起来看一下吧。

面试内容运营常见问题篇1

　一、请介绍一下自己

　这个问题是个常规问题，无论你的公司是不是互联网公司都会问到你，而且你回答的时候一定要注意，千万别一下说起来没完没了，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好，不要把最重要的“观和点”都浪费在这里，因为后边你要着重讲。在这我给大家写一下模板吧：

　个人简介：

　各位领导《时间》上午好，我叫牛金鹏，很高兴我们在这个时间一起度过，我来自河北保定，大学学的能源管理(北京对外经贸大学)，后来转型互联网，在互联网行业工作有不到两年的经验，曾任北京金圣美达科技营销顾问、 *** 营销实战专家、2014年从事 *** 营销，精通 *** 营销策划、 *** 推广方案、用户体验分析、软文写作、 *** 空间流量整合。新媒体运营、微信运营。擅长网站推广、 *** 营销、目前发展为IT自由评论员，2015年6月创建自己独立博客，主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。

　我希望能在贵公司从事新媒体运营工作，我一定会发扬自己的优点，改正自己的不足，我始终相信没有更好，只有更好!谢谢。

　二、请问您对我们公司有什么了解

　这一点我们还是必须要在意的，一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。

　以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。你可以简单回答模板在下边：

　了解公司

　我呢一般就会整理一份资料，就不用嘴说了，哈，当然，我们也可以这么回答：

　就我目前对公司的了解，贵公司主要涉及业务：软件开发、系统集成和 *** 与移动的SP业务。并且与北京工商局、北京电信合作致力于一个“诚信北京”的企业信用查询业务!业务范围比较的广泛，也希望贵公司能够成功打造一个诚信北京!(在这里说明对公司的了解，以及对公司的祝福!对公司的了解，说明了你对职位的关注程度。对公司的祝福拉近了与面试官的距离!不过这里我给我家宝贝道个歉：我无法告诉她面试题!我也不晓得HR会问什么的!不过这些要点可以到公司网站查看到!所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦!接下来)

　然而由于未深入接触到贵公司，对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。但是今后，当然我说的是假如我能有幸成为贵公司一员，我将会尽自己能力做好这一份工作。密切关注公司的一切，逐渐深入了解公司，在以后工作时发表我对公司的看法，提出一些建设性意见!致力使的公司越来越好! (大家一定发现后面没有“贵”字了吧，其实这里也有个技巧就是，我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了!)

　三、为什么会选择我们家公司呢

　一般这类问题有公司也会问到你，对于这个怎么回答呢，我也是目前还未遇到，但我还是想把这个写出来，(因为一般都是他们找我哈哈)写出来下次面试时，万一被问到呢：

　在这呢我想用两个角度去写一下

　1、可以从自己的角度去说比如(我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会)

　2、可以从公司的角度去说比如(贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等)

　四、您期望的薪资是多少

　这个问题我相信大家都不陌生，而且也是对我们最重要的一个问题，当面试官问到这个问题，就说明对你很感兴趣，可以进一步了解。

　1心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

　2面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围更好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

　3一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说(比如解释成我说的包含奖金)

　4如果对方HR死鸭子嘴硬，不详细告诉你，那就按自己的预期先说一个范围吧，比如6000-8000,12000-15000，这个回合先不要给出唯一的数字，防止太低了吃亏，太高又突破人家的范畴。

　5然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。

　五、你为什么要离职您上一家公司

　这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，如果你说这些，我都不想搭理你了，何况HR呢!所以大家一定要注意。

　范文：

　1、想要给自己更好的发展空间，想学到更多的知识!

　2、公司搬家，搬到其他地方。距离问题!

　3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了!

　六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗

　这个是很多应聘者都不希望被问到的问题，我也是如此，回答这个问题一定要注意，如果你在这家单位只不过是增加经验和资历，和你的目标不一样更好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。实际我觉得这个题没法解答，公司一方面要看你对人生有没有计划，有计划说明你上进，单身的(所以更好找个女票)公司也未必喜欢，担心怕你跳槽，没计划没上进心，也未必是好事。一般这种问题面试主管以上的人多一些，我给大家一个模板，可以参考这个来说：

　提供一种说法：

　1我喜爱这个行业

　2我希望成为这个行业的专家

　3我的目标是xx年进入这个行业的顶级公司(如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司)

　4，如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞

　5具体的时间段根据行业定，符合实际就好，更好能够符合公司发展规划(如果你是老手应该一进公司门就能知道)

　七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么

　这个问题呢可以和三问题结合看一下，一般我是这么回答，工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。所以大家懂吧!

　八、在上家公司做出过哪些业绩

　大家要看清楚了，这个问题也是最重要的，每个公司都会问的，这个和个人能力有关系，所以，你回答的时候，切记不可报准确的数字，可以说几个例子给他。侧面反映你的个人能力、解决事情的能力。

　很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事，不要讲一些不切实际，无聊的内容，简单来说，人家就是想要结果，列入你在公司做了多少粉丝，收获了多少阅读量，一般这类，我觉得还是用数据体现出来比较好一些，可以说一下，你如何操作，如何短时间获得大批粉丝，这些是很有必要说出来的。

　九、如果不给你经费，请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝!

　对于这种问题，我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街，觉得这个是不可能的，无稽之谈，其实呢你完全不用担心，他敢问就肯定有 *** ，面试官只是想知道，你是否有什么办法一月内能增加10万粉，有没有好的 *** ，而不是说真的让你短时间内去做，你可以这么说，首先您让我要做十万粉丝，肯定是要投入的，根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。当然，如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案，那就成功了。还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝!

　十、最近比较火的新闻热点有什么，你怎么看待

　其实这个问题，就是考你的敏感度，我之前写过一篇文章，《新媒体人需要注意哪些问题以及以后的发展趋势》里面写了“网感”这个词，没有看过的先去看一下。这个问题能看出你是否对热点有所关注，不管是时政还是娱乐，都没有关系，更好能举例说出来，你要知道，作为一个运营，时刻关注热点，随时准备头脑风暴!比如目前比较火的都可以举例说出来!

　热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。

　有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用。

　十一、给你一个零粉丝公众号，你如何运营

　对于这样的问题也比较难回答，范围大，很广泛，所以并不好回答，首先你要了解公众号的定位是什么，是以宣传为主还是以业务为主，你要搞清楚，以此确定公众号菜单栏设置，内容和运营的方向，做好工作安排。

　根据用户需求定位的公众号，其发展速度是很快的，粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。

　十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗

　这个问题很多HR在面试的时候，都会提到这个问题，我认为，这是面试官在测试你的思维和口才表达能力，从中可以看出你是一个怎么样的人，这时，我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。。。

　一般我会问这几个问题：

　1、未来贵公司的发展目标是什么

　2、从员工的角度来看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿

　3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么

　4、我的专业，请问 *** 部门在公司占有什么样的位置

　5、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定

　6、我知道该职位的首要职责，但贵公司有没有其他的要求

　7、是否有晋升机会

　以上的答案和解析都是我个人观点，不代表其他面试官的想法，我说的不一定都对，请各取所需!优秀的面试官会用不同的方式来提问，比如我就遇到过HR这些问题，(请问有没有女朋友啊，家里几个孩子啊，类似于这些问题，完全可以看出你是一个怎样得人)。很多考题都是随机应变，没有办法提前准备好，做好的 *** 就是不断去学习去研究!

面试内容运营常见问题篇2

　运营面试常见问题

　1、产品感觉：

　对产品应该有感觉，网站运营最基础的就是产品运营，对产品有感觉，愿意从一个运营的角度去更大程度挖掘产品价值，进而传递给用户，这是运营人员基本的一个要求。

　2、活动热点炒作：

　运营日常做的很大一部分是活动运营，活动运营的好坏直接影响社区的影响力，这其中需要炒作功底，到底什么样的热点和帖子容易被炒火，用户愿意去点去看，这都需要积累。说到底，运营是个实战的活，能火一天是一天，要充分利用每个新闻热点做炒作，快速执行中达到目标。

　3、数据敏感性：

　产品经理和运营经理一样，都需要对数据十分敏感，怎么分析数据，如何指导产品的运营。一句话，数据能帮你决定很多事情。真正利用好数据的人，不管做产品还是做运营，都没有问题。我就会经常拿数据去考核这个人对运营的sense，适不适合，看看怎么对待数据就知道了。

　提问展素质：

　1、会问你从哪些渠道了解信息，比如怎么用好手机、移动端获取信息。

　在这个问题中，面试官可以了解到你对互联网讯息的接受以及处理能力，和你自身对信息处理的独特见解。

　2、对本公司的产品的了解。

　这个问题是抛开产品运营所有职位的面试都会提的问题，但是你必须在表现出了解其公司背景的同时以与运营有关的更专业的知识体系和视角去阐述这个问题。

　3、对运营一个产品会有什么好的办法，达到预期的目的。其实就是让你写个简单的计划方案。

　这是临场发挥的题目，即操作题，考验的便是你对产品运营的熟悉程度已经操作技能。

面试内容运营常见问题篇3

　1、两个不同的宝贝，用了很多相同的关键词，会不会违规？

　不会的，因为这两个宝贝的属性，主图，价格，描述都不一样，所有没有关系，不过提醒一句，为了买家更好的辨识宝贝，在组合标题的时候尽量避免一样。

　2、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理，你怎么理解？

　一般七天修改一次，修改标题不要太过于频繁，最多7天内不要超过两次，因为你每修改一次标题， *** 就要对你的宝贝进行重新收录，这相当于增大 *** 服务器的负担，如果修改得过于频繁， *** 会不爽，这是其一，修改过于频繁会导致 *** 误认为你的宝贝有问题，这是其二。

　3、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？

　因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量，这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低， *** 会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差，会导致你的店铺权重很低。

　4、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？

　如果参加活动的话，可能会导致三个结果，之一，可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率;第二，可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量 *** 是不喜欢的;第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重。

　5、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

　三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览;简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏，首页或者其他宝贝等;原理是，如果停留时间过短就关闭， *** 会认为你的页面不吸引人;如果没有上下浏览的行为，描述页的不会被打开， *** 会认为你的页面不吸引人;如果看了这页就直接关闭， *** 还是会认为你的页面不吸引人。

　6、搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，A和B的搜索权重有什么帮助？

　这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已，对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错;对于B来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升。

　7、提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？

　最常规的做法是好评5分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段;当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何 *** 都是为了让客户满意。

　8、哪些收藏对搜索权重是有帮助的，你为此做了哪些工作？

　能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择，之一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送10元代金券，有效期为一个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省10元同时送上袜子。

　9、你对隐形降权是怎么理解的？

　没有隐形降权的说法，市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的，至于为什么没有隐形降权一说，电商热点新闻，电商事件深度解析，数十万电商人每日必读。

　10、你对于新店扶持是怎么理解的？

　 *** 为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的;扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可能就结束了;扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的;扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率;了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，之一，不要以虚拟起步，第二，不要到处找流量，重点做好点击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目。

　11、为什么不建议新店做虚拟转实物，你怎么理解？

　之一， *** 对于虚拟店没有扶持，第二， *** 希望你从一而终的做类目;如果你虚拟转实物，相当于这两点都犯了， *** 对于你的店铺印象会非常不好。

　12、为什么不建议经常换主营类目，你如何理解？

　 *** seo里有一项非常重要的指标就是相关性，你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键词的相关性，如果经常换主营类目，会导致你的主营类目占比会非常的低， *** 会认为你的相关性很差。

　13、关于转化率能提升搜索权重，你是怎么理解的？

　最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率，举例：如果买家搜索关键词“单肩包女”进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“单肩包女”这个词的权重提升是相当好好处的;另外，如果买家搜索“单肩包女韩版”这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对“单肩包女韩版”这个词权重提升之外，对于“单肩包女”这个词的权重也是有提升的，因为“单肩包女韩版”这个词里包含了“单肩包女”这个词。

　14、修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗，你如何理解？

　这些东西不要同时修改，否则可能会让 *** 误判你为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求，下架当天更好不要修改主图，描述，一口价

　15、一台电脑一根网线能不能同时开两个店，你怎么理解？

　如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的，一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的，会被 *** 认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的，尽量不要这么做。

面试内容运营常见问题篇4

　1、微信类型分几类？

　微信包括个人微信和企业微信，个人微信主要以社交为目的，企业微信主要以营销为目的。

　2、微信的账号分了几种？

　微信账号包括个人微信账号和公众平台账号。

　3、微信的公众平台是哪两个？

　微信公众平台包含了订阅号和服务号，订阅号每天可以免费为用户推送一条信息，服务号每个月可以免费为用户推送4条信息。

　4、微信的群怎么建设？

　微信建群有两种方式，一种是面对面建群，微信右上角+号点击添加朋友最下面一项面对面建群。另外一种方式选择一个好友进入会话模式，点击右上角的按钮，点击添加参与人，然后就可以在好友中选择你想加入群的人，在后面打勾，最后点击右上角的完成就可以了!

　5、微信的个人号注册有几种 *** ？

　手机号注册和qq号注册。

　6、微信公众账号注册注意的事项？

　1)企业在注册公众账号的时候要注意营业执照、组织代码机构证和企业公章要一致。2)选择订阅号和服务号要慎重考虑。3)每个身份证和手机号只能注册两个，所以不要随便注册。

　7、微信的二维码推广 *** ？

　1)、要在所有潜在客户能接触到的地方讲二维码放上去，包括掌握的所有线上和线下的通道。2)、通过线上线下活动的方式推广二维码，比如只要扫描二维码即可得到奖品等。3)、要在二维码旁边告诉用户扫二维码能解决什么需求。

　8、微信的朋友圈有什么推广 *** ？

　由于微信朋友圈大多数都是认识的朋友，而且是一个比较私密的空间，所以在微信朋友圈推广尽量以自己亲身体会为主。

　9、微信你有关注哪些订阅号？

　我主要关注的都是一些口碑和粘度做的不错的营销订阅号，比如罗辑思维、鬼脚七、小道消息、36氢等。主要学习他们的营销理念和 *** 方便自己学习。

　10、你自己的微信朋友圈有多少人？

　我目前的微信朋友圈人数不是太多，主要是做营销行业里的朋友，活跃度非常高，大多数都是分享一些营销经验，最近朋友圈的数量在不断上涨。

面试内容运营常见问题篇5

　面试不简单，准备很重要，那么，在天猫运营岗位面试中会有哪些常见问题呢？下面列举了一些经典问题，希望对大家有帮助。

　面试问题：

　1你的职位？主要负责什么内容？

　2你的工作内容是什么？

　3平时工作都做些什么？

　4公司架构？

　5店铺业绩怎么样？

　6有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？

　7你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？

　8有多少 *** ？18个

　9每天接待量怎么样？

　10直通车数据怎么样？

　11直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？

　12钻展数据怎么样？

　13钻展怎么样操作的？

　14业绩下滑都会分析那些内容？

　15转化率下降怎么办？

　16给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？

　17你们店铺有几个运营怎么分工的？

　18怎么考核其他岗位的？

　19跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？

　20为什么离开上家公司？

　21（如果是做过相同类目的可能会问）旅 *** 业最重要的是什么？

　岗位职责：

　1、负责天猫店铺整体运营和日常管理；

　2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；

　3、制定月度店铺推广预算；

　4、执行相关 *** 营销方案，完成预期销售目标；

　5、天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率；

　6、天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据；

　7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案；

　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

　9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向

面试内容运营常见问题篇6

　1、开发建设投资的构成结构以及房地产开发的一般流程？

　目的：考量候选人对基本业务知识的了解程度

　2、房地产运营管理包含哪些内容，在企业管理中起到什么作用？

　目的：对本专业的基本认识和理解

　3、开发全过程各环节的相关专业计划内容要点以及编制整体计划时相互的逻辑关系？

　目的：考察对计划编制工作的熟悉程度

　4、运营管理体系中有几个主要的管理模块，各模块的主要内容？

　目的：对运营管理基本理论知识的熟悉程度论文联盟

　5、计划运营体系中的PDCA循环如何实现，相互之间是怎样的联系和影响？

　目的：对具体专业知识的掌握程度。

　6、谈谈运营管理中心的分析模型，工期成本模型中更佳工期和更低成本的关系。

　目的：对专业理解的深度

　7、是否有过制定企业战略的经历，战略对运营的作用？

　目的：对本岗位延伸专业的认识情况。

　8、运营计划编制过程中如何根据项目特性制定里程碑节点和其他节点计划？

　目的：考察对具体计划编制过程中针对项目特性编制计划的能力。

　9、谈谈业界知名企业的运营管理体系的情况？

　目的：考察对其他企业的了解和学习情况。

　10、运营管理岗位候选人对未来职业定位和发展方向的考虑？

　目的：考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。

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电商运营一般指的是整个团队的管理者，好比舵手首先，你没有经验的话，一般来说运营都是由底层做起，当然，如果是运营助力或者运营专员那么就好办了，你如实回答：一般来说运营需要擅长分析数据，了解行业信息，是个比较重要的角色，美工，等等，和了解产品，不建议直接应聘这个职位，例如 *** ，推广运营肯定会问几个问题

1）会看之前经营店铺的情况

2）之前如何提升店铺营业额

3）如何提高转化率

4）如何成功的做一次聚划算

5）举一个与直通车，钻展， *** 客等相关的具体工作经历，然后根据工作经历，具体深究

6）以后的长期职业规划

面试主播一般会问你有什么特长，比如唱歌，跳舞，搞笑或者是带货。因为每个主播要有自己的定位，为什么要做主播觉得自己能做得多火，还有你期待的待遇是怎么样的，觉得做主播有前途吗，然后是你觉得主播这样的工作怎么样才能够做得非常的好。

公司会询问你的专业和专业能力，尤其是和客户沟通互动的能力。这不仅要求你要有过硬的技术，还要不断去提高自己的情商。公司还会询问自己的职业发展前景，毕竟公司不希望自己的员工是没有上进心的员工。

做主播的技巧和 ***

一定要重视直播封面的设计，在看直播的时候，用户之一眼看到的就是直播封面，如果封面内容杂乱无章，很多用户可能直接滑到下一个直播间了。直播封面对整个视频有着至关重要的作用。

封面就应该打造成视觉冲击力强并能简短有力地向用户们展示本期直播内容的，或者能够引发用户联想和好奇心的，同时也要跟直播内容有一定关联的内容。

在直播前加上适合视频的标签，有些直播平台会有标签选项，创作者可以加上与直播内容相符的标签，毕竟有些直播平台算法通常是根据标签来给直播间推荐流量，而且这些流量也会更精准。