导读：这个是要看你下载的歌曲和视频的文件格式的，自带音乐播放器播放的话，建议更好选择mp3格式的歌曲下载视频的话建议下载mp4格式的，下载完成后，手机关机重启，只要是下载保存的文件夹前面不带这个小点的文件夹一般都是可以自动搜索到的努比亚Z11支持
这个是要看你下载的歌曲和视频的文件格式的，自带音乐播放器播放的话，建议更好选择mp3格式的歌曲下载视频的话建议下载mp4格式的，下载完成后，手机关机重启，只要是下载保存的文件夹前面不带这个小点的文件夹一般都是可以自动搜索到的
努比亚Z11支持高清volte通话，也可以一边上网一边通话，设置——卡设置——开启即可。
4G视频通话需要当地的运营商支持并开通相应服务才可以使用，建议拨打 *** *** 进行详细咨询。
建议去官方论坛rom区下载最新版本的安装包卡刷升级一下，双清具体步骤如下：
（1）之一步使手机关机；
（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。
如仍旧不能改善，建议去努比亚官方售后网点检测一下，
售后 *** 中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3
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