导读：所谓“贴身管家服务（butler service）”是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务。下榻酒店的贵宾将得到一位指定的专业管家专门为他（她）服务。贵宾的一切服务需要，诸如：拆装行李、入住退房
所谓“贴身管家服务（butler service）”是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务。下榻酒店的贵宾将得到一位指定的专业管家专门为他（她）服务。贵宾的一切服务需要，诸如：拆装行李、入住退房、客房服务、清晨叫早、定餐送餐、洗衣、订票、安排旅游和秘书服务等，都由这位贴身管家负责。这种更加个性化的服务极大地方便和满足了酒店贵宾的需求。
现代酒店业管家服务理念，源于“世界金钥匙组织”的金钥匙服务。在现实中，贴身管家这一角色一般都出现在高端酒店中。因此，身为一名优秀的贴身管家，不管是从外表还是内在素质都有很高的要求，就像《五星大饭店》剧中的潘玉龙一样，有亲和力，有温柔的眼神和举止，要让顾客在享受服务的同时，也感觉到家的温馨感。
当顾客进入宾馆，在大堂就可以看见，不管是男管家还是女管家都统一穿着黑色“燕尾服”，脸上总挂着亲切的笑容，在接待VIP客人时，都有周到细致的管理服务流程。首先要做好详细的接待计划，包括了解客人的生活习惯、个人爱好，如客人沐浴时喜欢的水温、用餐时爱吃的饭菜等。客人入住后，“燕尾服”要根据客人的喜好对事先拟订的接待计划进行调整和充实，为客人的起居、行程、用餐等生活细节提供服务，做好管家日记，管家的服务也是24小时不间断的。最重要的是，在服务期间，贴身管家最基本的职业操守还在于为客人的个人隐私进行严格的保密。除了酒店的VIP客人外，针对其他客人的具体情况，管家部将安排是否需要贴身管家服务。如部分老年顾客，如果存在行动不便且需要贴身照顾等情况，管家部将立即作出相应的安排。
虽然贴身管家所服务的对象有一定的范围，一般是入住特定区域房间或提前进行重要接待预订的。通常包括，政界要人、商界名流、大腕明星等等，但多数情况下会根据情况对入住宾馆且提出合理要求的客人服务。
个人觉得随着人们生活水平不断提高，由于社交以及个人的需要，会选择高端的五星级酒店，更多的是因为这里的服务。
1奢华轿车接机服务
很多酒店的服务，从宾客下飞机的一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机，宾客只需要在订好酒店后，出发前向酒店预留准确的航班信息、****。到时候就会有酒店的专职司机与你联系，而来的车也都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车，非常的稳妥。
2每天都有惊喜“欢迎礼”
在办理完入住之后，你还会收到酒店送出的“欢迎礼”，有时会是一瓶红酒，外加一些小零食，有时是新鲜的水果和鲜花，有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。这种服务会一直延伸到宾客结束旅途，也就是在往后的每一天早晨，你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
3高品质的美味佳肴
在五星级酒店的行政酒廊里也不只有酒而已，还有更高品质的美味佳肴。
很多酒店的行政酒廊都为人们提供了一处办公、吃饭和社交的地方，可以让宾客随时都能一饱口福。但通常行政酒廊只有行政套房及以上、酒店VIP会员们才能进入。
4开夜床服务
除了以上的常规操作，高端酒店内还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。服务简单归纳为：进房，开灯，拉窗帘，清理杂物，检查房间设施，开夜床，整理浴室，补充房间内的用品，提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角呈 35 度~45 度，以方便客人入睡。
5管家服务
高端酒店的管家服务，不同于一般的礼宾部，基本上是普通五星级酒店总统套房或者VIP会员，才会享有的待遇。
总结:
天价酒店不仅提高了酒店的品质，也让服务变得更加人性化和个性化。这也是很多人最终逃脱不了五星级酒店“真香”定律的主要原因。
1200元/晚/间房。根据查询贴身管家的相关信息得知，酒店贴身管家的收费为1200元/晚/间房。所谓贴身管家服务（butler service）是更专业和私人化的一站式酒店服务，它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务。下榻酒店的贵宾将得到一位指定的专业管家专门为他（她）服务。
大家都去住酒店，你可以住一晚上二百元的，自然你也可以住一晚上两千元的。
前面这个可能只能睡觉用，后面这个除了睡觉功能外，你还可以做很多别的事情。
高级的酒店一般都是设施齐全，服务贴心，一切的一切都是深受大家喜爱的。
但是大家在满意的同时也会遗往一些东西，今天就来给大家捡捡漏。
选择权利众多
酒店里面所可以提供的关于住宿方面的服务简直多到无法相信，各种各样，只有你想不到，没有做不到，你甚至可以选择你喜欢的枕头和床垫。
五星级的酒店里面会有各种各样的枕头和床垫，以华道夫酒店为例，他们有八种。
虽然酒店提供这么多种类供客人选择，但是他们一般不会让客人知道。
但是你可以主动去要你喜欢的。
你其实也可以选择你喜欢的硬度的酒店的床，四季酒店就分为软硬程度不同的三种。
你喜欢什么样的，你就可以更换调节成那个样子，睡你更舒适的床，这也是五星级酒店的服务之一。
而床垫品牌也同样很多，像舒达、丝涟、席梦思这些的都是齐备的。
酒店用品也十分好用
在大家看来把酒店的洗发水什么的小样带走其实特别掉价，但是其实不然，大酒店都是希望客人们可以带走的，而那些大品牌的洗发水什么的，不带走实在是太可惜了。
这些全部都是顶级的洗护品牌生产的产品，有的甚至都是专门定制的，买都买不到，你要是宝格丽的酒店里，就可以免费享受这些产品了。
不只是洗护用品，其实很多人也会把拖鞋带回家的。
像W酒店的拖鞋就做工精良，质地也十分好，比好多现在可以买到的拖鞋都要好很多。
香港文华东方酒店里面提供的黑红裸字母拖鞋绝对是更受欢迎的拖鞋之一。
但从环保的角度而言，也是十分值得推荐的产品之一。
而似乎有的人就是很喜欢收集各大五星级酒店的拖鞋。
免费课程
在前往海岛或者是别的僻静一点的度假景区的时候，要留心关注一下是不是有赠送的一些课程和别的活动什么的。
像瑜伽课啊，厨艺活动之类的，有的地方还有给小朋友们准备的活动，也可以让一起来 旅游 的孩子们十分快乐。
北京王府半岛酒店里面的健身房是提供教练陪练活动的，教练会根据你的情况，给你一些 健康 方面的建议，这些自然都不收费。
宝格丽酒店十分关怀这些艺术爱好者，他们的官网上面会提供各种的展览信息，这样大家就可以挑选自己喜欢的安排时间前往。
管家服务
管家服务也是部分星级酒店的特色服务之一，像著名的瑞吉酒店，在管家服务方面做的就特别出色，什么时候需要什么服务，都会给你准备好，半夜的咖啡或者是帮你打包行李，都不是问题。
感冒生病甚至还会为你提供相关的药品。
五星级酒店特色服务项目有：
1、五星级酒店的服务，从宾客下飞机的那一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机，宾客只需要在订好酒店后，出发前向酒店预留准确的航班信息、****。到时候就会有酒店的专职司机与你联系。
同时，在办理完入住之后，你还会收到酒店送出的“欢迎礼”，有时会是一瓶红酒，外加一些小零食，有时是新鲜的水果和鲜花，有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。
并且这种服务会一直延伸到宾客结束旅途，也就是在往后的每一天早晨，你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
2、还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。
这项服务只在高端五星酒店才有，夜床服务的时间从晚5：30或6点开始，并在晚9点之前做完，因为9点以后再去敲门，就会打扰到客人休息。
这段时间内，酒店服务员会询问宾客是否需要“开夜床服务”，服务简单归纳为：进房，开灯，拉窗帘，清理杂物，检查房间设施，开夜床，整理浴室，补充房间内的用品，提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走，然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角层 35 度~45 度，以方便客人入睡。
3、管家服务。首先，管家可以帮你做很多事情，比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。
像是一些老牌的高端酒店，其中每位管家的口袋里，都会有一张小卡片，上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。
比方说，你在上一次入住时，点了一份五分熟的煎蛋和一款房间内的香薰，然后把空间调到了25度，并在酒店所提供的不同种材质的枕头中，选择了有机荞麦枕等。
那么，当你第二次入住的时候，这些细节都将按照之前的习惯一一落实，一切都会在宾客到来之前，调配到最为舒适的模式。让人们真正感受到非凡的服务，这就是管家们一直遵循的工作宗旨。
并且如果前台人太多了，管家还可以帮助宾客在房间内完成入住登记，既省时又省心。
五星级酒店公共活动场所的服务及标准：
1、有足够的专用客梯。
2、有足够的停车位。
3、酒店内或附近配有大型商超，方便客户购物。
4、配有高速无线网。
5、配有医务室。
6、提供市内观光服务。
7、提供便民服务。
酒店的管家式服务需要住在套房里。
在总统套房里隐藏着非常特殊的管家服务。这是对客人最直观的服务，也是在星级酒店，豪华套房里专门搭配的一对一的，24小时为人民服务的最周到，最细微的管家。
而在这座总统套房之所以配备如此优秀的管家那是因为在这里居住的一般都是大客户，有身份有地位的人，而酒店又是十分重视对种人的服务态度，所以为了达到更优质的住宿体验，只要居住在总统套房的客人没有走出酒店，服务人员和管家都会随时待命，为客人提供全心全意的服务。
说起高端酒店，都是以服务著称，然而花了千元每晚的起步价，你又错过了哪些隐藏的福利。下面分享下我所知道的隐藏服务
礼宾服务
多大部分人对于礼宾部的理解仅仅存在于叫车和拿行李，实际上，很多旅游城市星级酒店的礼宾部工作人员，对这个城市各种好吃的，好玩的都了如指掌，目简单来说就是个行走的旅游宝典，甚至是提前预定的名餐厅，购买著名景点门票和近期城市展览和演出等等。礼宾部提供接送机/车服务，租用/叫车服务，部分独家酒店还有免费自行车服务（甚至提供周边游玩攻略地图），可提前致电酒店进行预约。
礼宾部还为客人提供寄存出租雨伞服务、分送报纸、信件服务、车辆代泊服务等，满足客人对外联系及出行的各种需求。
2枕头服务
酒店对于住宿的呵护服务，细致到你可以选择你想不到。睡的枕头种类和床垫。五星级酒店通常都会备有多种尺寸和种类的枕头。对于不同睡眠习惯的客人许多酒店会提供不同材质及类型的枕头，客人有需要可致电客房服务中心。
3纪念日服务
如果你定的房间还不错，又刚好在一些特定的日子入住，例如生日、结婚纪念日之类，那很多酒店是能免费升级房间的。比如，免费提供水果盘、·红酒和蛋糕一类。还会使用气球，花或者折叠花式毛巾进行布置。不同酒店标准也不一样。
4带走超好用的酒店用品
不要觉得带走酒店提供的洗发水和沐浴露是很Low的行为，很多星级酒店实际上鼓励大家把这些带走，酒店里的大牌洗护用品是最值得带走的。除了洗护用品，很多人都爱拿回家的就是拖鞋。这从环保的角度来说，重复使用也是极好的。
5 免费课程
如果去一海岛或者僻静的度假区，记得看一下酒店有没有赠送的课程或者活动，例如 量瑜伽，厨艺，徒步等等，更有专门的kids club，为入住的小朋友们安排主题丰富的课程和活动。
6 管家服务
一些星级酒店会提供随身的管家服务，例如以管家服务而出名的瑞吉酒店。无论是夜晚叫。咖啡热饮，或是擦鞋，着熨烫衣服，甚至打包行李都能为你做到。高端酒店的服务显而易见的贴心。
7免费升房
有许多情况酒店会为客人进行方形免费升级，如：满房升级、会员升级、特殊升级、好评升级。
如果遇到特殊情况，在Check in的时候问清楚前台。
