哪家保险公司服务好？公司实力好?
导读：大多数的人在选择为自己或者是家人购买保险的时候，自己心里最倾向于大牌的保险公司，在服务方面认为是更好的，让自己放心。那么保险公司在服务评级方面，到底是怎样进行的？以及哪家保险公司的服务好？学姐就在今天跟大家好好聊聊这件事情~开始以前，我先给

大多数的人在选择为自己或者是家人购买保险的时候，自己心里最倾向于大牌的保险公司，在服务方面认为是更好的，让自己放心。那么保险公司在服务评级方面，到底是怎样进行的？以及哪家保险公司的服务好？学姐就在今天跟大家好好聊聊这件事情~

开始以前，我先给大家奉上关于如何挑选保险公司的攻略文：

《当我们在看保险公司的时候，究竟要看啥？》

一、保险公司服务评级怎么评？

保险公司的服务评级就相当于在衡量保险公司这一年的服务水平的权威指标，这实际上就相当于客户的满意程度，更是消费者挑选保险公司的重要参考因素。

各个年度的保险公司服务评级是由中国银行保险信息技术管理有限公司宣布的，评价体系主要是根据消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、 *** 等方面的突出问题，依据人身保险公司的真实情况，对服务理赔时效、理赔获赔率、保单15日送达率、投诉率、犹豫期内 *** 回访成功率、保全时效、投诉件办理及时率、 *** 呼入人工接通率这八大评价指标进行计分，并且在此基础上对重要服务创新采取加分调整措施，大概会对重大负面事件做减分调整的处理 *** 。

保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。

其中A类普遍说的是总体服务质量优异的公司，B类，说的简单一点就是总体服务质量良好的公司，C类简单来说就是总体服务质量较差的公司，D类重点是指总体服务质量比较差的公司。

不过，需要大家注意一下，该服务评级结果，就是保险公司基于这些指标的一个服务水平，然而，并非表示保险公司的资信水平和风险状况，其实所说的服务评级只是评价保险公司的一个方面，即使是服务评级比较低，不过，也并不表示顺这家保险公司不遵守承诺或者倒闭，并且保险公司也会受到银保监会的监管，并且还有《保险法》的限制，小伙伴们也不用太过于忧愁。

若你还在忧愁保险公司破产，个人的保单会被牵连，那么这篇文章值得你细细阅读一下了：

《保险公司破产了，我买的保险怎么办？》

二、哪家保险公司服务好？

站在消费者的立场上看，保险公司要把服务重心放在现在赔得快不快、赔得多不多、赔得满不满意。而同方全球人寿保险公司在这方面是做得很不错的。

2020年同方全球人寿保险公司增强了移动端理赔工具的革新力度，在原有在线理赔服务的基础上，上线了重大案件在线理赔申请、在线理赔代办和医院直连快赔功能，消费者能够从同方全球人寿的官方微信公众号和APP这些途径办理各种理赔申请业务，实现了全场景在线理赔申请功能，节省了理赔时间，理赔效率也大大提高了。

2021年同方全球人寿保险公司赔偿的数额多达487亿元，已经服务了14586位客户，申请支付时效为129天，而且还为数百位客户提供了小额极速理赔服务，从客户申请至赔款到账通常来说整体平均的理赔时效只要10秒，最快的速度是6秒，理赔速度可以认为很迅速。

另外，同方全球人寿在2021年6月份，推出“同易赔”这种理赔的服务体系，最为核心的理念就是温暖关爱+科技赋能，给客户提供更加方便以及更加超前的理赔服务。

同时，同方全球人寿是提供重疾先赔服务的，对于患有重疾或者是轻症疾病的客户来讲，专门有人来进行协助，帮忙理赔，也会有专门来上门来进行探访，并且还提供慰问，而且全程都是绿色通道理赔服务的，让理赔效率更高，客户心里就踏实了。

而且，从同方全球人寿的“同易赔”理赔服务体系上来说，借力于“重疾先赔、小额速赔、医院直连快赔”等理赔独具特色的服务，进而获得了优秀保险智能理赔创新奖。

综合来进行进一步分析，同方全球人寿身为一家服务非常好的保险公司，非常值得我们去信赖的。

它家号称“神仙重疾险”凡尔赛plus重疾险的保险产品，得了好多消费者的大力支持，如果说，你正在挑选优质重疾险产品，不妨看看这篇文章：

《凡尔赛plus重疾险重磅回归，深度测评买前必看！》

写在最后

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市面上售卖意外保险的公司有很多，它们各有优势，没有好坏之分。所以，我们投保时，应该注意产品本身的保障，而非保险公司的品牌。

很多人会对所谓的“大公司”更有信任和依赖感，觉得它们服务好，理赔又快又宽松，但从数据来看，“小公司”并不逊色与“大公司”，不信请看：买意外险选大公司还是小公司？看完不纠结！

既然买意外险，保险公司不是关注的重点，那么我们选择时要注意些什么呢？

1、保额要足够

意外是我们无法预测的，但却可能带来巨大的损失，所以意外险的保额一定要足够。

尤其是成年人，担负重大的家庭责任，保额建议在50万-100万，预算充足的将保额做到越高越好

在挑选保额时，应该重点关注伤残保障的这两个坑：

只保全残、不保普通伤残：因为全残的要求非常严格，这样的赔付条件对我们非常不利。

意外身故和意外伤残的保额不对等：如身故保额100万，而伤残保额只有10万。如果不幸全残，本来可以获赔100万，因为“伤残责任”的猫腻，结果只能拿到10万元，非常坑人。

2、意外医疗报销条件好

市面上的意外险的意外医疗额度一般在1-5万，如果是给老人和儿童挑选意外险，则需要重点关注意外医疗。

老人腿脚不便、儿童淘气活泼，所以生活中的磕磕绊绊比较多，因而要选择意外医疗责任好的产品。

比如医疗报销不限社保，报销比例高、覆盖自费药、含救护车等保障责任的产品是不错的选择。

如果你对上述信息有任何疑问，可以关注专心保，我们将以专业的知识，客观、中立、热情的态度，为您解答任何有关保险的疑惑，让买保险不再困难！

摘要：汽车保险哪家好？一直是爱车人士关注的热点话题，文章从新手开新车、新手开老车时、老手开新车、老手开老车、二手车投保等方面告诉您如何选择适合自己的车险，为您的英明决策提供实用的参考信息。如何选择适合的车险现在，汽车已由旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。为爱车购买一份合适的保险也是每个车主朋友必须要考虑的。但如何买保险，怎样选择保险公司和保险产品才算经济实惠？

1、比价格巧搭配通常来说，选择险种越多保费越高，因此学会合理搭配，才是明智之举。

交强险是必买险种，商业险就可以酌情选择了。商业险主要包括：机动车损失保险、第三者责任险、盗抢险、车上人员险、划痕险等。根据车主的驾驶经验、爱车存放地方、行车环境等因素可以选择自己需要的险种。

例如，大多新手驾驶经验少，仅投保交强险显然不够。因此，投保产品自然是越全越好，尤其是车身划痕险，可以很好地弥补新手上路刮蹭多而造成的车身损失。而对于有车库，居住地治安条件较好的客户，盗抢险便可以选择性投保，这样就可以节省保险费用支出。

车辆使用的情况也是决定买什么保险的重要因素，如果是营业性的货车，就要多考虑一些三责险较高保额方面的需求；如果是企业、机关的车辆在单位财务条件允许的情况下可以考虑多一些实际需要的附加险种；如经常行驶雨水多路段的车主，可考虑发动机涉水损失险；汽车新增加了设备，可考虑购买新增设备损失险；而不计免赔额(率)附加险，一般是所有车主都必须投保的，这可以帮助车主省不少钱。

2、比服务比时效求质量保险公司的服务质量高低直接决定了客户在理赔时获得的权益，所以咨询、预约、报案、投诉、救援和回访等多种服务项目质量的好坏也是选择保险公司时需要考虑的。很多客户投保时往往比较注重老牌公司，而根据市场情况显示，许多新兴公司较传统公司往往更注重品牌建设与服务品质。比如，天津保监局曾对当地市场的保险公司服务情况进行了公示，许多新保险公司的服务质量都名列前茅。所以车主朋友在选择保险公司时可多向朋友询问，并注意了解当地保险监管机构的信息公示，将有利于您做出选择。

温馨提示：目前保险市场上保险产品种类繁多，广大车主更要慧眼分辨。而选择一家服务好的保险公司也是保障车 *** 益的重要基础。投保时的选择不同，很可能导致理赔结果不同，所以一定要多看、多问、多听，再根据自己的实际情况做出选择。

新手开新车●车险损失险。

●第三者责任险。

●全车盗抢险。

●玻璃单独破碎险。

●他人恶意行为损失险。

●车上（人员）责任险。

●免赔率0。

推荐说明：

驾驶属于自己的新车到处兜风，当然很愉快。但千万别忘记了自己的驾驶技能还有待于提高，除了谨慎驾驶外，重要的是给您的爱车一份全面的保障。除新车发生自燃的可能性较小，可以不予投保自燃损失险以外，其它险别是新手开新车所必须考虑投保的内容，其中三者责任险更好投保较高的赔偿限额。

新手开老车●车险损失险。

●第三者责任险。

●自燃损失险。

●车上（人员）责任险。

●免赔率0。

推荐说明：

“开辆老车练手艺，即使有点擦挂也不心疼。”这种想法虽说有一定道理，但是车祸猛于虎，安全意识可别因为开老车而松懈，投保时还是要尽量保足保全。由于小偷很少光顾老旧车辆，盗抢险就不推荐了，老车的玻璃上裂条缝，只要不影响驾驶，将就一下也可以，因此玻璃单独破碎险也可以不保，至于旧车上的设备，即使有额外增加的设备可能也陈旧不堪，新增加设备损失险投保的必要性不大。而正是由于车辆陈旧，因此自燃的可能性增大，投保自燃损失险是你更好的选择。

老手开新车●车险损失险。

●第三者责任险。

●全车盗抢险。

●玻璃单独破碎险。

●他人恶意行为损失险。

●车上（人员）责任险。

●无过错损失补偿险。

推荐说明：

崭新的靓车在吸引路人眼球的同时，也吸引了窃贼的注意力！所以投保盗抢险时您千万别犹豫。对新车，您肯定爱护有加，玻璃上发现有裂纹，或者邻居孩子的淘气顽皮，在车身上留下的细微划痕，您当然不能忍受到第二天。如果您投保了玻璃单独破碎险和他人恶意行为损失险，对于可能发生的这种问题，就可以由保险公司为您解决，特别是更换玻璃将是一件轻松的事，您只需将车开到保险公司特约的玻璃商行直接更换即可，其它的事都不需您费心。由于您有熟练的驾驶技能，出险概率降低，可以不选择免赔0，但是无过错损失补偿险，还是建议您投保，以提高保障程度。

老手开老车●车险损失险。

●第三者责任险。

●自燃损失险。

●新增加设备损失险。

●无过错损失补偿险。

推荐说明：

高超的驾驶技能加上一辆老车，使您仅仅只需选择最重要的险别投保，第三者责任险是多数地方 *** 规定的强制投保险别，不投保该险别，您将不能上牌、年审。虽然是辆有点擦挂也不心疼的老车，但碰撞后总是需要修理，投保车损险后，减少您许多烦恼事。老车的油路、电路系统恐怕都不太可靠，投保自燃损失险，会使您驾驶时更加放心。车与人相比，人更重要些，因此投保车上人员责任险还是必不可少的。正因为老车上路，行驶过程中为防止因车辆本身问题造成的无过失责任事故，您更好选择无过错损失补偿险，提高保证程度。

二手车投保：“软险种”取舍有道在二手车交易中，一般卖方在出手时常常只剩下快到期的车险，买方在接手时也就不得不重新考虑投险。除了交强险、第三者责任险等必须的“硬险种”外，一些弹性较大、技术性较强的“软险种”的取舍大有学问。

新车保险费养旧车“10万元的车，即便缩水到5万，车损险还是在10万元的基价上计算的”，保险公司的张**告诉记者，即便价值大幅缩水，但二手车的车损险依然以新车购置价进行投保和理赔。理论上说，车主在出险时可获得更高的理赔，但在实际操作中，大部分二手车车主对一些小擦小碰是忽略不计的。业内人士建议，如果车主购买二手车的目的之一就是节省使用成本，那么车主可基本不用考虑车损险，同样，类似于划痕险、玻璃破碎险等险种，对二手车也意义不大。

车价缩水提前考虑盗抢险基本是新旧车辆都必需的险种，但盗抢险与车损险不同，其投保与出险费用都是按车辆的即时价值计算的，因此车主在选择时就必须考虑到车价缩水的因素。

一般而言，家用车每月的折旧大约为新车购置价的06%，年折旧率在7%左右，而相比起新车，二手车价值的缩水速度更快。“也就是说，投保时轿车的价值为8万元，如果发生盗抢，而届时该车价值已缩水至6万元，保险公司的理赔金额也是在6万元的基础上再打8折”，一位业内人士告诉记者，“车主在为二手车投保时，更好先对车的价值和可能出现的价值变化做一定预估，不要花冤枉钱。”

历史记录不容忽视购买二手车时，车的性能、车况往往是买卖双方讨价还价的重点，其实，二手车的历史记录也很“值钱”。

车辆的历史记录是指该车之前的保险赔付记录，一般而言，一辆有赔付记录的旧车的保费会高于无赔付记录的旧车，而对于“身家干净”的车辆，保险公司在投保或续保时常常会给予一定比例的优惠。因此，车主在购买二手车时，更好向原车主索要原车保单，尤其对于一些不搭售车险、也不主动提供险单的二手车更要留心，或许一不小心，买方就得为这辆车的“前科”额外缴纳一笔保金。